ОСТОРОЖНО!

ПОДДЕЛКА (ФАЛЬСИФИКАТ) ПОД ТОРГОВОЙ МАРКОЙ NEPTUN!


Уважаемые покупатели, хотим обратить Ваше внимание, что в продаже появился поддельный товар под торговой маркой Neptun. Подделка активно распространяется на маркетплейсах и строительных рынках за счет более привлекательной цены.



Ранее мы сталкивались с ситуациями, когда недобросовестные продавцы обманывали с комплектацией товара, например, модуль управления имел меньше опций чем заявлено, а краны были из Китая, а не Bugatti из Италии. То есть такого рода обман можно было как-то предупредить – более подробно задавать вопросы продавцу, осмотреть товар внимательно до оплаты и пр.

Однако текущие неправомерные действия злоумышленников полностью лишают покупателя возможности себя защитить, так как подделка Neptun выглядит с виду так, что её обычному покупателю не отличить от оригинала – и в этом самая большая опасность.

Другая проблема, что контрафакт выставляется на продажу в том числе и на самые крупные маркетплейсы, которым многие покупатели доверяют. При выявлении контрафактной продукции юридический отдел Neptun пишет запросы в поддержку маркетплейсов о блокировке таких продавцов, однако реакция наступает только спустя 2-3 недели, а продажи контрафакта в это время не останавливаются…

Еще крайне неприятный момент – покупатель делает заказ на маркетплейсе, получает товар, обращается к нам с целью проверить оригинальность, далее становится понятно, что это контрафакт. После этого покупатель обращается на маркетплейс сделать возврат товара, ОДНАКО покупателю отказывают, ссылаясь на то, что это сложное техническое устройство и возврату не подлежит. В данный момент мы пытаемся помочь нескольким покупателям по данным фактам.

  • Обратите внимание, подделка максимально похожа на оригинальное оборудование "Нептун"

    На фотографии оригинальное и контрафактное оборудование Нептун. Обычный покупатель никак не сможет выявить контрафакт.

Убедительно просим Вас покупать продукцию Neptun только в официальных магазинах.

  • Покупка товара у официальных дистрибьюторов — это единственный способ с полной уверенностью гарантировать оригинальность продукта.

    Официальные дистрибьюторы имеют прямые договоры с заводом-производителем, обладают хорошей репутацией и дорожат ею. Они не будут продавать поддельный товар, так как это может привести к потере репутации и бизнеса в целом.

Быстрая связь с консультантом